购物指南
北京逐泰科技有限公司 · 从选购到收货的完整流程说明
一、选购与下单
- 进入“逐泰臻品中心”，按键盘、鼠标、电竞耳机、轴体、键帽、配件等类目浏览商品；
- 点击商品进入详情页查看价格、规格与库存状态，选择所需型号；
- 点击“立即购买”进入订单页，填写收货人、联系电话与详细收货地址；
- 核对订单摘要与金额后提交订单，客服将在 1 个工作日内与您确认订单信息。
二、支付方式
| 在线支付 | 支持微信支付、支付宝、银联云闪付等主流在线支付方式，支付页面展示订单摘要与实付金额。 |
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| 客服协助下单 | 如在线支付遇到问题，可拨打客服热线 400-816-2095，由客服协助确认订单并完成付款。 |
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| 对公转账 | 企业采购可联系商务合作邮箱 zhutai@zhutaigear.com.cn 索取对公账户信息。 |
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| 发票开具 | 默认开具电子普通发票，下单备注或联系客服提供开票信息；需增值税专用发票请提前联系商务合作邮箱。 |
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三、配送与收货
| 发货时效 | 现货商品付款确认后 48 小时内发出；预售与定制商品以商品页标注时间为准。 |
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| 发货地 | 北京市（公司仓库统一发出）。 |
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| 配送范围 | 全国大部分地区 2-4 日送达，偏远地区顺延；暂不支持港澳台及海外配送。 |
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| 运费说明 | 运费标准以结算页显示为准，部分活动期间包邮。 |
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| 签收验货 | 请当面验货，如外包装破损或商品缺失请在签收后 24 小时内联系客服处理。 |
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四、售后与客服
- 7 日无理由退货、15 日质量问题换货，详见 售后退换货规则；
- 整机质保 12 个月，轴体与键帽等配件质保 3 个月；
- 客服热线 400-816-2095（周一至周日 9:00-21:00），售后邮箱 advice@zhutaigear.com.cn；
- 驱动与固件在 驱动下载中心 免费获取，任何收费下载均为假冒。
本指南为站内购物流程说明，具体权利义务以
用户协议 与
售后退换货规则 为准。
运营主体：北京逐泰科技有限公司（统一社会信用代码 91110106MAKEC6W957）